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云南鲁甸发生6.5级地震 多险企启动紧急预案

2020-02-01 16:19:49 分类:保险知识    

  保险消息 8月3日16时30分,云南省昭通市鲁甸县(北纬27.1度,东经103.3度)发生6.5级地震,震源深度12公里。国家减灾委、民政部针对地震,已紧急启动国家救灾应急响应。事发后,多家保险公司快速反映,立即启动突发事件应急响应预案。

  保险业积极开展云南鲁甸6.5级地震抗震救灾工作

  地震发生后,保监会高度重视,立即要求云南保险业按照习近平总书记和李克强总理的指示批示要求,抓紧了解灾区情况,积极采取有力措施,全力开展抗震救灾和保险理赔服务工作。云南保监局第一时间成立应急工作领导小组,及时下发紧急通知,要求各保险公司把做好鲁甸抗震救灾和保险理赔服务作为当前工作的重中之重。

  新华保险Ⅰ级响应云南鲁甸地震 意外险寿险可赔付

  当日,新华保险紧急启动重大事件突发理赔I级响应。地震发生当日已确认当地一名被掩埋的邮政职工系公司客户,伤亡客户的排查仍在紧急进行。目前,新华保险正在加紧排查伤亡人员中个人客户的投保情况,由电话中心对当地客户进行回访,在问候客户的同时排查是否有客户出险。同时,新华保险已派出一支应急响应队伍,今日上午启程赶赴鲁甸,将在当地设置理赔报案咨询点,现场实施客户排查、接受报案并指导理赔。

  华夏保险已初步完成保单排查 涉及客户数106人||将资助云南鲁甸地震孤儿

  华夏保险获悉事故发生后,立即启动突发事件应急响应预案,并成立专项工作小组,主动开展伤亡人员承保信息排查,迅速组织灾后查勘理赔工作,确保服务到位;同时加强了与当地政府部门的沟通协调,在政府的统一指挥下有序开展保险服务,畅通绿色理赔服务渠道,简化流程环节,提高理赔效率。

  目前,华夏保险云南分公司已初步完成保单排查,昭通地区个险及银代涉及客户数86人,团险涉及客户数20人,并将以上信息第一时间上报云南保监局,华夏保险云南分公司还通过发送慰问短信和电话探访,进一步核查客户伤亡情况。

  8月5日,华夏保险正式对外宣布,云南昭通鲁甸地震孤儿将纳入华夏保险“点亮行动”资助计划,华夏保险将为鲁甸地震孤儿提供帮扶资助,直至他们完成学业。这是华夏保险继8月4日10亿元保险护航云南昭通地震救灾,启动首个针对云南地震“志愿者和媒体人守护行动”之后,又一次务实的公益举措。

  太平洋保险应对云南鲁甸地震推出五项应急服务举措

  1、第一时间成立应急响应工作组,全权负责灾后理赔事宜。2、24小时全方位受理客户报案、咨询(全国统一客服热线95500、官网 http://www.cpic.com.cn、“中国太保”微信公众服务号)。3、开通理赔绿色通道,根据政府正式公布的名单,若理赔申请人提供的基本信息与公司留存投保信息吻合的,可给予无保单赔付。4、部署相关分支机构理赔、客服人员紧急动员,多渠道收集事故人员信息,总、分公司后台数据库全面排查,联系合作单位开展灾后慰问及客户出险排查,提供各项服务及关爱。5、注重人性关怀的理赔作业原则,内部做好名单核实、赔付等所有准备工作,在尊重客户家属意愿的基础上,以客户接受的时间和方式支付赔款,兑现保单承诺。

  中国平安完成业内首笔赔付 捐赠1.75亿保额意外险||捐款500万元

  从中国平安财险公司广东分公司处获悉,面对突如其来的地震,中国平安立即启动紧急预案,开通绿色理赔通道,参与救援救灾,并在4日上午10时许,完成首笔车险赔付,及时为客户解困。这也是在道路中断等交通不便条件下,保险业内完成的云南地震首笔赔付。

  8月6日,中国平安宣布通过中国青少年发展基金会“中国平安公益基金”,向云南地震灾区捐款500万元,用于支援灾后学校建设及教育支持。与此同时,根据震区多雨天气,食品、饮用水缺乏的情况,中国平安立即采购了价值30多万元的饮用水、食品3000箱,雨伞500把等物资,装载了四辆平安救灾爱心专列,奔赴震中,帮助受灾民众渡过难关。

  中国人寿启动应急赔付预案||中国人寿给付鲁甸地震首笔身故赔款||全面助养鲁甸地震孤儿

  昆山特大事故发生后,中国人寿保险股份有限公司快速响应,并第一时间启动重大灾情应急预案,开通主动寻找客户、多渠道异地受理报案、简化费用报销申请资料、免费补发保险单、取消定点医院限制、提供预付赔款服务、放宽身份证明、取消社保给付范围限制、取消伤残观察期、优化特殊案件身故证明、简化身故理赔申请资料、授权现场理赔审核、延长宽限期、提供现金领款方式、放宽保单生效条件、延长保险责任期间、延长合同终止时效等17项服务举措。

  8月4日22时,中国人寿为会泽县客户送去第一笔赔款,也是保险业在此次地震中给付的首笔身故保险金。

  8月5日,中国人寿郑重对外宣布:为了让所有在鲁甸地震中失去父母的孤儿能够健康成长,中国人寿慈善基金会理事会经慎重研究决定,全面承担鲁甸地震致孤儿童成长至18周岁的基本生活保障。具体实施方案待与民政部商议后最终确定。这是中国人寿继全面助养汶川地震孤儿、玉树地震孤儿、舟曲泥石流孤儿后的又一次义举。

  “中国人保”号无人机赴鲁甸灾区执行空中查勘任务||人保财险完成鲁甸地震首批赔付

  地震后,人保财险按照人保集团统一部署迅速启动应急预案,积极投入抗震救灾中,已经调用无人机前往灾区执行空中查勘任务。

  截至8月5日16时,人保财险云南省分公司共接报案20件,涉及车险、农险、企财险及家财险等险种,相关损失情况正在查勘核实。8月5日下午,人保财险工作组已完成首批赔付,将能繁母猪赔款送到了受灾客户手中。

  人保健康积极开展云南鲁甸地震保险理赔工作

  中国人民健康保险公司第一时间启动重大自然灾害应急预案,主动排查客户信息,全力做好抗震救灾和保险理赔服务。公司从昭通市民政部门了解到,公司承保的昭通市城乡医疗救助团体医疗保险项目中,预计有200余人在此次地震中受伤住院,涉及公司承保的补充医疗保险责任。目前,人保健康云南昭通中心支公司正在通过走访医院、系统筛查等方式逐一核实受伤客户名单,主动上门慰问客户,并为其提供“一站式”理赔服务。

  安邦财险云南分公司赴受灾区主动理赔

  据悉,针对8月3日发生在云南省昭通市鲁甸县的地震灾害,安邦财险云南分公司已于当天连夜成立应急小组,安排专职人员24小时轮流值守,并派出查勘员进入灾区进行实地排查与救援,同时,第一时间开通绿色理赔通道,积极做好灾后理赔准备。

    阳光产险首家现场赔付云南昭通地震首笔理赔款10万元     8月4日晚21点,云南昭通发生6.5级地震29个小时后,阳光产险首家赔付地震首笔理赔款10万元,并在云南省保监局陪同下,亲自送达客户普兴明手中,据悉,这是此次云南昭通地震后首笔现场理赔。     太平人寿紧急进行客户排查     地震发生后,太平人寿立即启动突发事件应急响应预案,紧急进行客户排查,开通绿色理赔通道。截至8月4日17时,太平人寿云南分公司共排查当地承保客户保单179件,其中,除19个客户因电话不通、空号、停机等原因未取得联系,49单已退保或停效多年的客户无法联系外,其他111名客户均已确认平安。    
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